L'agente AI per studi dentistici. Risponde su prima visita, listino indicativo, urgenze. Tono rassicurante, mai allarmistico. Non fa diagnosi: indirizza alla visita quando serve.
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Studio Dentistico Dr. Bianchi — Torino
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Cosa può fare
Ogni capability è il frutto di settimane di lavoro su come davvero rispondono i tuoi clienti — non un set generico riciclato per dieci settori diversi.
Costo, durata, documenti, preparazione. Spiega cosa aspettarsi e rassicura chi ha ansia da prima visita.
Range prezzi delle prestazioni più comuni: igiene, otturazioni, devitalizzazione, impianti, ortodonzia (Invisalign incluso). Sempre con disclaimer su preventivo definitivo.
Distingue urgenza vera da non urgenza, dà primo soccorso "a casa", indirizza a pronto soccorso odontoiatrico per casi gravi.
Per pazienti con dentofobia: spiega sedazione protossido, accompagnatore in sala, approccio Tell-Show-Do. Empatia, non vendita.
Esempi reali
Esempi di domande tipiche e risposte effettive che l'agente fornisce, ricavate dalla knowledge base che gli abbiamo dato.
Quanto costa la prima visita?
75 € (incluso esame visivo completo + valutazione + preventivo). Eventuale ortopantomografia panoramica digitale +40 € se non hai una recente. Per pazienti convenzionati UniSalute, Pronto-Care, Caspie, Faschim, Metasalute la prima visita è spesso coperta — chiedi alla segreteria.
Ho male a un dente, è urgenza?
Dipende. Dolore moderato gestibile con paracetamolo/ibuprofene: puoi attendere 24-48h e prenotare visita. Dolore severo, gonfiore importante, febbre, ascesso visibile o sanguinamento abbondante: contatta subito 011-1234567 / WhatsApp 333-9876543. Fuori orario: pronto soccorso CTO Torino 011-6933280.
Avete dentista per bambini?
Sì, la Dr.ssa Sara Conti è specializzata in pedodonzia. Prima visita pedodontica 50 € (ridotta), 30 minuti gioco compreso, approccio "Tell-Show-Do" per non spaventare. Consigliata prima dei 6 anni.
Si può fare cure incinta?
Sì, le cure dentali in gravidanza sono importanti (non rimandare). Ottimale il 2° trimestre. Anestetici locali odontoiatrici sono sicuri (lidocaina). Avvisaci sempre dello stato in fase di prenotazione, valutiamo eventuali accorgimenti.
Come lo costruiamo
Tu non devi diventare esperto di AI. Ci dici cosa serve, lo costruiamo, lo manteniamo. Per il tuo studi dentistici & medici servono tipicamente 1-3 settimane dal primo contatto al go-live.
Ci racconti come funzioni: orari, listini, FAQ ricorrenti. Capiamo se è il caso giusto per noi e per te.
Ci mandi documenti che già hai (menù, listini, regolamento, FAQ scritte) o noi le strutturiamo intervistandoti. Tu scrivi zero codice.
Configuriamo l'agente, addestriamo sul tuo contenuto, settiamo tono e regole. Test interni rigorosi prima di mostrartelo.
Lo provi tu, ci dici cosa modificare. Quando sei contento, lo pubblichiamo dove vuoi: widget sito, Telegram, integrazione nei tuoi applicativi via API.
Quando cambia qualcosa (prezzi, orari, calendario corsi), ci dici cosa, aggiorniamo in 24h. Sempre incluso, nessun extra.
FAQ
Quelle che ci fanno tutti, dal primo contatto.
No, mai. Per qualsiasi sintomo specifico indirizza alla visita. Dare diagnosi via chat sarebbe scorretto e pericoloso. L'agente ti orienta, il dentista valuta in studio.
No. Per terapie e farmaci serve prescrizione medica diretta. L'agente può solo indicare misure di primo soccorso non-farmacologico (sciacqui, impacco freddo, paracetamolo OTC standard).
Sì. Quando aggiungi un servizio nuovo (es. nuovo specialista, nuovo trattamento, convenzione con polizza), ci dici cosa cambia, aggiorniamo entro 24h.
Sì. Stesso pattern adattato al settore: prima visita, listino, urgenze, gestione ansia. Parliamone.
Lo costruiamo col tuo listino, le specializzazioni dei dottori, le procedure di urgenza. 2-3 settimane al go-live (più attenzione del normale per il tono medico).